職位描述： 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立適配的技術(shù)支持體系，建立和完善技術(shù)支持工作流程制度，輸出相關(guān)成果物； 2.產(chǎn)品管理：持續(xù)開展產(chǎn)品競爭力分析，結(jié)合公司產(chǎn)品規(guī)劃，針對不同市場，確定相關(guān)的產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品落地驗(yàn)證，并收集市場反饋，對公司產(chǎn)品提出改善建議； 3.客戶賦能：系統(tǒng)組織對各級客戶的培訓(xùn)工作；建立培訓(xùn)體系，定期組織培訓(xùn)工作，搭建高效的信息傳遞平臺，形成技術(shù)互動，幫助客戶快速有效獲取公司產(chǎn)品知識，不斷提升客戶對公司產(chǎn)品的熟悉度，滿意度和認(rèn)可度； 4.團(tuán)隊(duì)賦能：對協(xié)同團(tuán)隊(duì)及時賦能，保持團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和產(chǎn)品方案知識，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度； 5.客戶支持：以服務(wù)好客戶為根本目的，及時響應(yīng)和處理客戶提出的技術(shù)問題； 6.項(xiàng)目支持：參與項(xiàng)目標(biāo)書分析，產(chǎn)品選型，方案設(shè)計，交付支撐等； 7.文檔輸出：各類技術(shù)文檔的生產(chǎn)管理，包括不限于產(chǎn)品手冊，培訓(xùn)手冊，競品分析等； 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，通信工程，信號與信息處理，電子信息工程等理工科專業(yè)； 2.一年以上市場技術(shù)支持或產(chǎn)品售前工作經(jīng)驗(yàn)，有遠(yuǎn)程會議行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.法語，德語，西班牙語，意大利語等小語種優(yōu)先，良好的英語聽說讀寫能力； 4.良好的自我管理能力，團(tuán)隊(duì)精神，open心態(tài)，積極主動，能適應(yīng)出差。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計算機(jī)硬件·智能硬件·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備