工作職責: 1、研究跟蹤電池片，對不良進行分析及推進改善； 2、和相關平臺及團隊進行定期溝通反饋，推進服務水平提升； 2、負責重大客訴解決方案的制定、標準化和推廣； 3、定期對客訴進行分析，發(fā)現(xiàn)共性問題或批量問題，并聯(lián)合質量、制造等部門推動內(nèi)部改善； 4、跟蹤改善措施的執(zhí)行和效果，定期回顧及向上級報告； 5、完成上級領導安排的工作內(nèi)容。 任職資格: 1、本科及以上學歷； 2、具有一定電池片工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可放寬條件； 3、抗壓能力強，具有高效溝通能力、組織協(xié)調能力及異常原因分析能力； 4、口語流利，書寫能力強，可以和外國人無障礙溝通。