一、崗位職責(zé)： 1、協(xié)助主管打理亞馬遜Amazon歐美站點的平臺，產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面； 2、 售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時解決和減少客戶的差評和Case，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量； 3、做好銷售統(tǒng)計、績效分析、競品分析； 4、密切監(jiān)控站點的銷量和庫存，及時備貨發(fā)貨并跟進(jìn)貨物入庫上架情況； 5、運作各種營銷手段，協(xié)助主管提高銷量。 崗位要求： 1. 英語四級及以上水平，聽說讀寫無障礙。有半年以上亞馬遜助理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，對運營工作感興趣，有上升潛力。 2. 亞馬遜上架規(guī)則和亞馬遜跟listing規(guī)則，溝通能力強，能及時處理客訴問題。對投訴及差評能技巧處理。保持店鋪的好評率和信用度。 3. 較強的統(tǒng)計分析報表能力，及時修正商品的缺貨、庫存預(yù)警等信息，就數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析提出建設(shè)性意見，優(yōu)化產(chǎn)品和提高銷量。 4. 誠實守信，做事腳踏實地自學(xué)能力良好，解決問題能力強，穩(wěn)定心態(tài)好，承受困難和挫折。 企業(yè)福利待遇： 1、工作時間：9:00-12:00,13:30-18:00；***工作制；公司不加班。 2、薪酬：高底薪+高提成+績效獎金+年終獎，擁有在行業(yè)內(nèi)頗具競爭力的薪資及激勵機制； 3、社保：入職即購買五險； 4、下午茶零食、活動聚餐、節(jié)假日禮品、文娛活動、旅游團(tuán)建； 5、假期規(guī)定：法定假日休假制、按國家標(biāo)準(zhǔn)的帶薪假期（年休假、病假、產(chǎn)假、婚假、陪產(chǎn)假、喪假等）； 6、員工活動：每年組織外出旅游，并不定期組織各項聚會及文娛活動（如：拓展活動、聚餐、燒烤、爬山、羽毛球賽等）豐富員工的業(yè)余生活； 7、公司培訓(xùn)：跨部門產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通或銷售技能培訓(xùn)、其他培訓(xùn)，能力優(yōu)秀突出者可往團(tuán)隊管理方向發(fā)展。 8、工作地點：深圳市寶安區(qū)沙井街道厚德群物流園6棟307（11號線后亭地鐵站A出口100米）